2022-11-22 19:30:00システム障害のお知らせ・お詫び
2022年11月17日~11月22日にかけて、脆弱性情報の更新が行われない
障害が発生しておりました。
また、脆弱性情報の更新が行われないため、メールの配信も行われて
おりませんでした。
ご利用ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。
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■発生期間
2022年11月17日~11月22日
■障害内容
・脆弱性情報取得元より最新の脆弱性情報が取得できない
・最新の脆弱性情報が取得できないため、通知メールが送信されない
■原因
脆弱性情報取得元のSSL証明書が11月17日に更新されましたが、暗号化
方式が古いタイプの証明書に変更されており、弊社システムが当該
証明書を安全ではないと判定し、正しく接続・情報の取得が行われて
おりませんでした。
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本日19:30に問題を解消し、障害発生期間中の脆弱性情報を記載した
通知メールを送信させていただきました。
原因の究明と解決までに時間を有し、またご案内も遅くなりましたこと
申し訳ございませんでした。
引き続き「Gauge 脆弱性情報通知サービス」をご愛顧いただけますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
障害が発生しておりました。
また、脆弱性情報の更新が行われないため、メールの配信も行われて
おりませんでした。
ご利用ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。
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■発生期間
2022年11月17日~11月22日
■障害内容
・脆弱性情報取得元より最新の脆弱性情報が取得できない
・最新の脆弱性情報が取得できないため、通知メールが送信されない
■原因
脆弱性情報取得元のSSL証明書が11月17日に更新されましたが、暗号化
方式が古いタイプの証明書に変更されており、弊社システムが当該
証明書を安全ではないと判定し、正しく接続・情報の取得が行われて
おりませんでした。
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本日19:30に問題を解消し、障害発生期間中の脆弱性情報を記載した
通知メールを送信させていただきました。
原因の究明と解決までに時間を有し、またご案内も遅くなりましたこと
申し訳ございませんでした。
引き続き「Gauge 脆弱性情報通知サービス」をご愛顧いただけますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。